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Programa de Educação em Seguros

Colóquios de Proteção do Consumidor de Seguros

logo-Coloquio-de-Protecao-do-Consumidor-de-Seguros.jpgOs Colóquios de Proteção do Consumidor de Seguros foram idealizados em 2015 e realizado pela primeira vez no mesmo ano, no âmbito das Comissões de Relações de Consumo e Ouvidoria da CNseg. O projeto, que integra a ênfase do consumidor do Planejamento Estratégico da CNseg para 2016-2019, é fruto do amadurecimento das discussões do mercado segurador sobre a necessidade de aprimoramento dos canais de diálogo com as entidades de proteção do consumidor, conferindo a estas a oportunidade de expor os principais motivos de reclamações relacionados ao setor de seguros, e às empresas a oportunidade de explicar conceitos e aspectos técnicos relacionados aos produtos de seguro, previdência privada, capitalização e planos de saúde, e também de apresentar soluções para os motivos mais reclamados.

A primeira fase dos Colóquiso contou com seis edições, percorrendo todas as regiões do Brasil. Foram elas: em 1º e 2 de julho de 2015, em Cuiabá/MT; em 10 e 11 de março de 2016, em Curitiba/PR; em 18 e 19 de outubro de 2016, em Manaus/AM; em 12 e 13 de abril de 2017; em João Pessoa/PB, em 30 e 31 de outubro de 2017, em Belo Horizonte, e em 05 e 06 de junho de 2018, em São Paulo.

Em 25 e 26 de junho de 2019 teve início a segunda fase dos Colóquios, com uma nova edição na cidade de Cuiabá.